Algemene- en leveringsvoorwaarden
Zoals deze gehanteerd worden door de detaillisten in huishoudelijke elektrotechnische apparaten en overige elektrotechnische apparatuur.

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de detaillist, nader te noemen verkoper, en de individuele klant. Eventuele andere door de klant gehanteerde inkoopvoorwaarden worden nadrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk vooraf door de detaillist zijn aanvaard. Indien door de detaillist eventuele afzonderlijke installatievoorwaarden danwel branchevoorwaarden gehanteerd worden, dienen deze beschouwd te worden als aanvulling op de onderstaande voorwaarden.

Overeenkomst
Algemeen
Door het plaatsen van een bestelling verklaart u zich akkoord met onze voorwaarden.
Wij leveren uitsluitend apparatuur met de originele fabrieksgarantie.

Artikel 1
De koopovereenkomst komt tot stand, nadat de internetbestelling per e-mail is bevestigd en geldt voor de in de bevestigings e-mail vermelde artikelen. Controleer deze e-mail goed op eventuele fouten.
Bestellingen van voorraadartikelen kunt u conform met de Nederlandse wet 'Kopen op afstand' kostenloos en zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling annuleren. Artikelen die speciaal voor u besteld zijn, zijn van recht van retour uitgesloten.
Zie onder kop "De koop ongedaan maken": Artikel 23

Artikel 2
Indien de overeenkomst wordt ontbonden door toedoen of nalaten van de klant, zal de verkoper gerechtigd zijn de in redelijkheid door hem gemaakte kosten aan de klant in rekening te brengen onder de verplichting deze aan de klant te specificeren.

Aanbiedingen en bestellingen
Artikel 3
Alle op de website getoonde aanbiedingen zijn geldig gedurende de periode dat deze op de website getoond worden.

Artikel 4
4inbouw.nl kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen. Alle prijzen, productomschrijvingen, modellen en uitvoeringen zijn onder voorbehoud van schrijf, druk of vermeldingsfouten.

Artikel 5
4inbouw.nl kan niet aan zijn aanbiedingen en bestellingen worden gehouden indien de klant, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 6
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en bestellingen zijn inclusief BTW en verzendkosten (verzendkosten België 25,00 euro). De vermelde prijzen zijn in Euro's.

Artikel 7
Een samengestelde prijsopgave verplicht 4inbouw.nl niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of bestelling begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 8
Aanbiedingen of bestellingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

Levering
Artikel 9
De maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders overeengekomen.

Tijdens de bestelprocedure heeft de klant de mogelijkheid om een gewenste afleverdatum op te geven. Indien het voor verkoper niet mogelijk is op de gewenste datum af te leveren, zal de verkoper de klant daarvan zonder uitstel in kennis stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Verkoper bevestigt, per e-mail, de overeengekomen afleverdatum aan de klant. Indien de aflevering niet op deze datum plaats kan vinden en evenmin in de navolgende 21 dagen, uitsluitend door oorzaken welke niet aan de klant zijn toe te rekenen, zal de verkoper de klant daarvan zonder uitstel in kennis stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Eventuele gedane betalingen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar binnen maximaal 14 dagen na de kennisgeving aan de klant terugbetaald.

Artikel 10
Indien leverantie onmogelijk is door overmacht of een andere oorzaak die de verkoper niet kan worden toegerekend en evenmin in zijn risicosfeer ligt, dan is deze gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, danwel te ontbinden. Onder overmacht worden tenminste verstaan: staking, oproer, molest, diefstal of brand per verkoper, dan wel toeleveranciers, evenals elke onvoorziene van buiten komende oorzaak. Indien de verkoper zich op overmacht beroept, is de klant gerechtigd na het stellen van een termijn tot nakoming van vijf werkdagen de overeenkomst zonder verdere kosten te ontbinden, behoudens indien de oorzaak van de overmacht gelegen is in de risicosfeer van de klant.

Artikel 11
Leveranties van artikelen geschieden ongemonteerd. Indien bezorging is overeengekomen zal bezorging plaatsvinden op de begane grond in de direct achter de voordeur gelegen ruimte, mits deze zonder trap of treden bereikbaar is. Indien om bouwkundige of andere redenen het te leveren apparaat (b.v. Amerikaanse koelkast) niet achter de voordeur kan worden afgeleverd vanwege de afmetingen van het apparaat is de verkoper gerechtigd aflevering bij het door de klant aangewezen perceel te laten plaatsvinden dan wel de leverantie af magazijn verkoper te laten plaatsvinden, zulks ter keuze van de klant. Indien de klant dit wenst, kan leverantie op de door de klant aan te wijzen plaats plaatsvinden, mits vrij voor het apparaat toegankelijk. Indien de klant de hiervoor verschuldigde kosten aan de verkoper voldoet. Desgevraagd zullen de kosten schriftelijk vooraf aan de klant worden opgegeven.

Artikel 12
De feitelijke afleveringsdatum geldt als levering, ongeacht of nog installatie dient plaats te vinden.

Artikel 13
De verkoper levert de door hem te leveren goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, met inachtname van de fabrikants- of importeursgarantie. Bedoelde garantiebepalingen worden geacht een integraal onderdeel van de overeenkomst uit te maken, tenzij hiervan schriftelijk bij het aangaan van de overeenkomst is afgeweken.

Artikel 14
Indien verkoper niet in staat is het gekochte product te leveren, bijvoorbeeld doordat het artikel uit de handel is genomen, zal deze de koper hiervan op de hoogte stellen. Koper heeft hierdoor het recht de aankoop te annuleren.

Artikel 15
Met betrekking tot afgeleverde zaken dient de klant de afgeleverde zaken ten spoedigste en in elk geval binnen tien werkdagen na ontvangst te controleren op eventuele gebreken of defecten. Reclames op grond van niet goed functioneren cq. bestaande mankementen van de geleverde zaken dienen binnen tien werkdagen, nadat deze geconstateerd zijn, schriftelijk bij verkoper te worden gemeld, bij gebreke waarvan het recht van reclame zal geacht worden te zijn vervallen. Schade aan de verpakking dient men aan de bezorger te melden en door hem op de vrachtbrief te laten noteren.

Artikel 16
De klant is verplicht het overeengekomen product af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staat of aan hem ter hand wordt gesteld.

a. Indien bezorging is overeengekomen en de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en afleveradres of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zal het overeengekomen product in overleg opnieuw worden aangeboden. De overeengekomen prijs wordt vermeerderd met 30 euro, deze extra kosten dienen contant te worden afgerekend bij levering.

b. Indien de klant bij bezorging het overeengekomen product, of een deel hiervan, weigert om een reden anders dan in lid 16 sub c van dit artikel genoemd, is de klant 15% annuleringskosten van de overeengekomen totaalprijs verschuldigd.

c. Klant heeft het recht het product te weigeren wanneer deze:
- beschadigd wordt aangeboden,
- niet in overeenstemming is met het overeengekomen product.

Artikel 17
Indien bezorging is overeengekomen en de bestelling die uit meerdere onderdelen bestaat niet in één keer kan worden bezorgd wordt in overleg met de klant één van de volgende mogelijkheden gekozen:

- een nieuwe bezorgdatum wordt afgesproken waarbij alle onderdelen van de bestelling worden bezorgd,
- het leverbare onderdeel wordt bezorgd, het niet direct leverbare onderdeel wordt uit de overeenkomst verwijderd, de pakketkorting, indien van toepassing op het niet direct leverbare onderdeel komt te vervallen,
- de leverbare onderdelen worden bezorgd, de niet direct leverbare onderdelen worden nageleverd, de extra kosten hiervoor bedragen 15 euro,
- de overeenkomst wordt kosteloos ontbonden.

Betaling/prijzen
Artikel 18
Onder rembours leveren is mogelijk, tegen contante betaling van het totale factuurtotaalbedrag plus rembourskosten ad € 8,50 aan de bezorger.
Indien is overeengekomen om vooraf te betalen, dient het overeengekomen totaalbedrag op de bankrekening t.n.v.
Philippo - 4inbouw, rekening RABOBANK 1121.37.652 te zijn bijgeschreven, alvorens tot levering wordt overgegaan.

Artikel 19
Indien na aanmaning de verkoper genoodzaakt is zijn vordering tot incasso uit handen te geven, zal na aanmaning een vergoeding voor buitengerechtelijke kosten verschuldigd zijn van 10% van het nog openstaande factuurbedrag. De verkoper is gerechtigd eventuele nog lopende leveranties op te schorten in afwachting van integrale betaling van de openstaande facturen.

Artikel 20
Zolang niet door de klant aan alle betalingsverplichtingen zal zijn voldaan, blijven alle geleverde zaken het eigendom van verkoper. Zolang de klant in verzuim is, zal deze gehouden zijn verkoper te allen tijde toegang te geven tot de door de verkoper geleverde zaken. Aan verkoper wordt door de klant onherroepelijk toestemming verleend om ten behoeve van verkoper een bezitloos pandrecht te vestigen op alle afgeleverde zaken en rechten. De door verkoper gehanteerde prijzen zullen worden gehandhaafd, tenzij sprake is van kennelijke drukfouten, vergissingen of inmiddels opgelegde prijswijzigingen. Verkoper is te allen tijde gerechtigd van overheidswege opgelegde prijsverhogingen of heffingen door te berekenen. Met betrekking tot reparaties zal verkoper gerechtigd zijn, indien door de klant niet integraal aan alle betalingsverplichtingen zal zijn voldaan, afgifte van bewerkte of gerepareerde goederen op te schorten.

Annulering / de koop ongedaan maken (afkoelingsperiode / herroepingsrecht)

Annulering
Voor producten die bij 4inbouw.nl via internet besteld zijn heeft u de mogelijkheid om deze vóór levering kosteloos te annuleren. Als de producten reeds geleverd zijn, kunt u gebruik maken van de afkoelingsperiode.

Afkoelingsperiode
a. De klant heeft de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de klant.
b. Tijdens deze termijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product zal slechts in die mate uitpakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. Indien van het herroepingsrecht gebruik wordt maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd worden, conform de door de 4inbouw.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
c. Indien de klant besluit het product terug te sturen naar 4inbouw.nl zijn de kosten van het retour zenden aan 4inbouw.nl voor rekening van de klant. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan 4inbouw.nl zijn voor verantwoording en rekening van de klant.
d. Betaling restitutiebedrag. Na ontvangst van het retour gestuurde product van de klant aan 4inbouw.nl, zal 4inbouw.nl het overeengekomen bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen overmaken.
LET OP: Stuur NOOIT een product retour naar 4inbouw.nl voordat u van ons bericht heeft ontvangen dat het product retour gezonden kan worden

Voorwaarden voor retourzending:
het product dient geheel compleet en in de originele staat te zijn;
het product dient schoon te zijn, zoals de klant deze heeft ontvangen;
het product mag niet beschadigd zijn;
meegeleverde montagemateriaal dient origineel verpakt te zijn;
het product moet voorzien zijn van de originele handleidingen en meegeleverde accessoires;
het product moet voorzien zijn van een goede verpakking, bij voorkeur de originele verpakking, welke wel geopend mag zijn geweest;

LET OP: Deze annuleringsregeling en afkoelingsperiode gelden NIET voor speciaal bestelde artikelen, zie hiervoor ook artikel 21 van deze voorwaarden.
Indien verkoper niet in staat is het gekochte product te leveren, bijvoorbeeld doordat het artikel uit de handel is genomen, zal deze de koper hiervan op de hoogte stellen. Koper heeft hierdoor het recht de aankoop te annuleren.

Artikel 21
Klantspecifieke bestellingen
Sommige artikelen die via de website van 4inbouw.nl worden verkocht, worden klant specifiek besteld. Deze artikelen kunnen NIET door de koper worden geannuleerd en ook de afkoelingsperiode is niet van toepassing voor deze artikelen. Bij alle artikelen op de website die klant specifiek worden besteld, wordt op de detailpagina vermeld dat de artikelen NIET aan 4inbouw.nl kunnen worden geretourneerd. Dit geldt hoofdzakelijk voor FORNUIZEN en diverse accessoires.

Garantie
a. Op al onze artikelen is de fabrieksgarantie van 2 jaar van toepassing. Indien u een beroep wilt doen op de garantie van uw apparatuur dan moet u het aankoopbewijs kunnen tonen. In geval van het niet goed functioneren van een apparaat kunt u contact opnemen met 4inbouw.nl. Eventueel kunt u ook direct contact opnemen met de service afdeling van de betreffende leverancier. In alle gevallen van de garantie beroepen wij ons op de in de CBW voorwaarden omschreven bepalingen. Voor vragen over de afhandeling van service of garantie, kan contract worden opgenomen met 4inbouw.nl

b. Bij het aanschaffen van meerdere apparaten van 1 merk op 1 bestelling kunnen er uitzonderingen zijn betreffende de fabrieksgarantie. In het geval van verlengen van de fabrieksgarantie kunt u dit kortsluiten met de leverancier, u vindt de benodigde gegevens hier op onze website. Voor vragen over afwijkende garantie kunt u natuurlijk ook contact opnemen met 4inbouw.nl

c. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen een termijn van 3 dagen na levering schriftelijk te worden gemeldt aan 4inbouw.nl

d. Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.

e. 4inbouw.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Aansprakelijkheid
Als er sprake is van gevolg schade bij levering van een gebrekkig product dan wordt de aansprakelijkheid van 4inbouw.nl beperkt tot herstel of vervanging van het product. Uiteraard kunt u 4inbouw.nl geheel niet aansprakelijk stellen bij schade welke te wijten is aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik.

Overmacht
In geval van overmacht kunt u 4inbouw.nl niet verplichten tot het nakomen van de afspraken. Uiteraard zullen wij in dat geval onze uiterste best doen de schade zoveel mogelijk te beperken. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken voorzien of niet voorzien waarop 4inbouw.nl geen invloed kan uitoefenen.

Klachten
Indien u klachten heeft over de levering of over het door u gekochte product, dan kunt u zich wenden tot de service afdeling van 4inbouw.nl. Een klacht moet altijd schriftelijk worden ingediend, dit kan via een aangetekende brief, een fax of per e-mail. 4inbouw.nl streeft ernaar om uw klacht binnen 14 werkdagen op te lossen. Via de e-mail kunt u uw klacht sturen naar info@4inbouw.nl, via de post naar: 4inbouw.nl - Industrieterrein Flevopoort 4 Artemisweg 145 d, 8239 DD Lelystad.

Geschillen
Artikel 22
Alle geschillen zullen worden beslecht door de normale bevoegde Nederlandse rechter onder toepassing van Nederlands recht, tenzij partijen schriftelijk vooraf overeenkomen het geschil door een geschillencommissie te laten beslechten.

Vastgesteld augustus 2005
info@4inbouw.nl